本人名叫 武红霞、女、汉族、1976年1月13日生、身份证地址：衡东县新塘镇文峰南路67号、身份证号码：430424197601131861、联系电话：17726152329。
我在2011年的时候，在太平洋保险公司业务员的反复劝导和动员下，购买了你们公司的福满红品种人身保险。当时，业务员告诉我说，十年后，可以返回本金，并可以每个月领取100至200元钱的工资款。为投资保险起见，当时我把业务员跟我介绍该项保险业务的谈话录了音。前年合同已届满十年，我找到该公司，准备让公司履行承诺。可是，接待我的人员却矢口否认了以前对我的承诺。
现在，合同已届满十年有余。1月16日打保险监督委员会电话后，公司负责人现在矢口否认有这样的承诺。并且他们要我提供当时为我签订合同的当事业务员的行踪。十年过去了，我作为一个普通保户，如何能够提供出他们公司里的一个业务员的行踪。这不明明是在合伙欺骗我们保户的行为吗？如果，该公司都是以这种手法来拉业务，办保险，那么谁还会再继续上当受骗呢？
关键是问题是，我现在提出退保，他们说我只能退几仟元钱。说合同上规定了，要退保，必须是在保户本人百年后才能履行。我该怎么办？
我真的不知道该怎么办了，我真的不知道该怎么说了。作为一个公司，怎么能这样忽悠我们老百姓呢？国家设置了你们这样一个机构，难道不是让你们为人民群众办实事的吗？你们这样的推诿，让我们普通老百姓，对公司还有什么可以信任的？你们不为老百姓做主，不为我们老百姓做具体事情，你们就是严重的失职、渎职！说严重一点，你们这是对人民的犯罪，你们愧对了保户对你们的寄爱！
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