自2021年6月以来，流量都不够，之前都有结余。查询流量清单发现：时间都是1小时，2小时，乃至4小时以上流量记录？凌晨1点，2点，3点都有流量记录，且是几个小时？好多时间段根本没有使用移动数据，但清单中有流量记录。。。。。。没用使用流量，编出来流量，用了一点流量，再把它放大，时间加长！！白天上班和家里都有无线网络，就出去时用移动数据微信扫码付款，时间也就1、2分钟，但清单中都是1小时以上（清单中的时间都会比实际时间提前计时，有的会提前1小时）？经投诉后，苏州投诉处理中心再次来现场处理，并口口声声说：移动公司的流量计算是不会错的？。。。。。。该问题本以为面谈后处理，结果是本性难改！JSB8217多次回复：清单中的流量都是正常的，没有异常，平常不上网的时候，建议你把移动数据关闭。通道关闭了，手机即使通过发出联网指令，也不会上网和产生数据流量，如果你手机上的数据一直开着，手机终端发起联网指令会记录上去，包括你在休息时产生的流量？并再次表示：经省公司信息技术中心核实，流量计费是全省统一，流量的计时、计费是准确、正确的？问：我的年龄和你们领导差不多，怎么凌晨有流量记录？答：一般是不可能会上网？
为了让江苏移动公司苏州分公司露出它本来的面目，再次测试：在 2022年7月30日9:04分手机关闭无线网络（在8:52分就视频），开启移动数据，把之前下载的国家反炸app卸载后，再重新下载，时间2分钟（9:04分至9:06分）；但在清单中查询到有两段计时：在8:46:13秒就开始，时长00:19:25秒，使用流量51404KB？ 9:05:38秒再开始，时长01:57:24秒，使用流量13989KB？实际使用2分钟移动数据，但清单中显示总计时长2:16:49秒，和使用流量总计65393KB（有全程视频8:52分至9:31分结束）。（09109TUBLKQGM1）投诉后回复：经技术部门核查，清单计费正常，使用过程中，我公司已下发短信提醒，我公司只提供上网通道，上网流量产生多少由客户手机软件的联网情况及客户的上网行为决定，客户的证据材料无法直接判断出当时所处网络环境、后台软件的运行情况，且手机上数据功能关闭后，部分手机软件仍可以向后台发起联网请求并产生流量。死不承认（也就是移动数据虽然关闭，在无线网状态下，也会产生流量）。
移动公司伪造流水清单，偷取流量，骗取用户钱财，坑害用户的违法行为。期间虽然一直向江苏省通信管理局投诉（提供截图、视频），向工信部行政复议，都没用。目前江苏省移动用户超1亿，苏州市移动用户超1千万，多么庞大的数字。移动公司无责任，无担当！监管不作为，乱作为，假作为！等待的又是一个正义审判。
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