我是福州佳美文化传媒有限公司2021年12月份在58同城泉州市代理商泉州君义信息技术有限公司交了两个58同城VIP会员招聘帐号费用，一个VIP会员帐号是8000元，交了两个58同城VIP会员帐号费用共计16000元。一个注册帐号16228251111，另一个注册帐号18659528898,款项用支付宝转给58同城代理商泉州君义信息技术有限公司业务员郑志文，两个58同城帐号是2021年12月份31日开通VIP会员的。18659528898VIP会员帐是今年元月份被封的，16228251111VIP会员帐号是今年二月份被封的，说两个帐号违规没有任何警告提示莫名其妙被封了，找泉州58同城代理商泉州君义信息技术有限公司业务员郑志文向58申诉解封我的两个帐号，打58同城10105858客服58一直得不到处理，打58同城专属客服1730699572，17306990296同样得不到处理，一直多次打58同城客服电话每次说加急三个共作日处理，一直得不到回复退款处理，到现在一直没有相关工作人员回复处理，交费到现在半年多了，没有得到58同城回复，得不到处理，我要求退款，上次投诉了一直没人处理退款问题，也没有人联过我。我该怎么办，有关部门介入帮我处理好吗？现在还没处理退款，听泉州市58同城说不给退款！！！
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