我用中国移动号码10年多年，昨天本人双卡双待手机换卡，电信卡和移动卡同时插到新的手机里面，电信卡照常使用，移动卡却无故停机，发一条短信过来要求重新实名认证，美名其曰说“反诈骗”。
于是昨晚打10086客服，然后说今天中午解决，中午给我解决方案说要去营业厅办理实名认证。
于是带上身份证去当地镇上的营业厅，客服没有办法解决，说权限不够，然后我又打10086，竟然要求到20-30公里以外的市区实名认证。严重影响普通老百姓的生活和工作，停机后导致客户不能打电话进来，而且影响我很多需要移动号码登入的手机APP软件的使用。
移动公司违反消费者权益，侵犯消费者通讯自由，还有遇到这样问题的伙伴吗
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