本人于2022年3月10日9点25分接到023-88251736的电话，自称中国移动工作人员，说可以免费办理宽带5G免费包，不需要另外扣费和交钱，我就答应了，过了1分钟，中国移动10086就发来了验证码，我非常相信中国移动10086，就把验证码告诉了对方，过了3分钟，中国移动10086发过来短信：办理成功，每月扣费30元。我感觉不对劲，马上给中国移动10086电话询问，10086工作人员告知，可能是中国移动营业厅工作人员利用10086给我发的短信。我立即要求10086工作人员：一是立即向重庆移动分公司领导汇报事情的严重性。二是立即清查88251736电话，查找源头，深挖诈骗犯。之后我给88251736打了20个电话，一直打不通了。三是中国移动10086立即取消扣费业务，避免客户损失。四是中国移动加强对营业厅人员的管理，不得利用中国移动的名义损害中国移动的形象，更不能与营运商勾结干不法勾当，更不能诈骗客户资金钱财，损害客户利益。五是立即报警，防止更多人上当受骗，并对相关责任人进行处罚。六是对受害客户进行当面道歉，弥补精神损失。
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