2021年6月10日我在南昌电信代理商电信英弘通信专卖店开设在天猫网站上的店铺购买了号码19170035453的南昌电信卡，南昌电信代理商电信英弘通信专卖店欺诈用户在我的订单页面标明我号码19170035453，0元每月包每月10G通用流量和包每月30G定向流量，一年免充值。事实是我号码19170035453第一年要充值50元话费才能使用一年，不是南昌电信代理商欺骗用户宣传的一年免费使用。我拔打10000号向江西电信投诉：南昌电信代理商电信英弘通信专卖店欺骗用户宣传我号码19170035453，0元一年免费使用，事实是我号码19170035453第一年要充值50元才能使用一年。江西省电信转给南昌电信处理，南昌电信不但不责令代理商对做虚假宣传欺骗用户的严重违法行为进行整改，南昌电信不但不对南昌电信代理商欺骗用户的问题承单责任，南昌电信还对南昌电信代理商欺骗用户的问题找借口推卸责任，找借口耍无赖不同意承单任何责任。
2021年7月10日17：15分南昌电信工号1521号工作人员使用10000号拔打我联系电话17786427046就南昌电信欺骗用户的问题电话联系我，南昌电信1521号工作人员找借口耍无赖推卸责任回复说：“南昌电信代理商在你下单的订单页面宣传你号码19170035453，0元包每月10G通用流量十每月30G通用流量一年免费使用是在做活动，要充值50元才能使用一年。事实是南昌电信做活动宣传我号码19170035453免费使用一年，南昌电信也必须按活动规则执行我号码19170035453 免费使用一年。
2021年7月10日17：38分我使用号码17786427046拨打10000号向江西电信投诉南昌电信包庇、纵容代理商欺骗用户，和向江西电信投诉南昌电信对代理商欺骗用户的严重违法行为不但不进行整改，南昌电信还找借口耍无赖不同意承单任何责任，江西电信不但不责令南昌电信对欺骗用户的问题进行整，江西电信不但不责令南昌电信对欺骗用户的问题承单责任，江西电信还对南昌电信包庇、纵容代理商欺骗用户的问题进行包庇、纵容。江西电信还对南昌电信欺骗用户找借口耍无赖推卸责任的问题进行包庇、纵容。
用户请江西省通信管理局电信用户申诉受理中心处理用户申诉该问题的工作人员拔打我电话17786427046联系我处理。
请工信部处理，用户诉求：
一.工信部责令江西省通信管理局对南昌电信欺骗用户和对南昌电信欺骗用户找借口耍无赖推卸责任的问题进行重罚。
二.江西省通信管理局责令江西电信辞退南昌电信工号1521号工作人员。
请各位江西电信用户不要使用江西电信卡和不要使用南昌电信卡避免被江西电信和南昌电信欺骗。
本人联系电话17786427046
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