下午我店装了台新空调，我在手机上下载了万能遥控，安装下载完成显示打开，再显示输入手机号与验证码登录，再显示确认，当我点击确认后手机上无缘无故被移动公司扣了30元5G套餐费，我马上打10086电话咨询，工作人员讲6月份扣费不退，叫我7月份再打电话申请取消，移动公司这种行为与旧社会的土匪有什么区别？我马上打12315投诉，工作人员讲移动公司不属于他们管，叫我打02012300电信电话投诉，可是我打02012300投诉，工作人员叫我打12315投诉，我声明是12315工作人员叫我打12300电话投诉的，后工作人员叫我打12380热线电话投诉，当我打通12380电话时，工作人员讲不属于他们管，叫我打110报警电话，这不是废话吗？110报警电话是刑警案件，大家都蹋皮球一样蹋来蹋去无人管，最后打了12345市政府办热线电话才没有推辞
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