本人于去年（2020年）6月1号在淘宝的“ 斯凯奇skechers旗舰店”购买了一双运动鞋，但十个多月过去了，至今未收到货。在商家的旺旺上留言了几十次均无任何进展，且绝大多数都是机器人接线员。无奈之下向淘宝投诉，从去年到目前，前后共投诉了27次，最后得到的答复是：投诉超时，无法受理，且是最终答复！在和淘宝客服的沟通过程中，我一直强调客户没有收到货，商家也未发货是事实，但他们态度强硬，蛮横无理，在语言上百般刁难客户，态度极其恶劣，我还存有其中两位客服工号为“衢繁星”和“衢志墨”的电话录音，必要时会公开在网上。为了收集更多证据，我还按照发货订单号，打了申通快递95543的电话，查询此件（772007828791063）的物流轨迹，因此件距今已超过3个月，普通平台无法查询到，但在申通快递的历史件特定查询平台上显示，此件被发件方的仓库签收于2020年6月10号，签收方显示为“无锡市场部宝尊”，我也打了无锡申通快递的电话0510-68750888，查询显示包裹被发件方（商家）自己的仓库签收！对于斯凯奇旗舰店商家和马云的淘宝联合坑害消费者，贼鼠一窝的无耻行为，必将受到惩罚！以下为订单信息和物流信息截图：
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