本人于
2020年10月6日，在北京市环球优路科技股份有限公司（简称优路教育）购买了三份押题试卷，对方业务员周凤珍称该试卷为绝密，看了就能通过二级建造师考试而且如果考不过可以全额退款，本人信以为真，遂下单付款购买，收到试卷看了几天感觉不对劲，发觉试卷题目大多数是在教科书摘下来的，根本不存在绝密二字！最后找到01012345投诉热线要求全额退款，多次协商该公司一直不给退款处理，有聊天记录截图证明当时该业务员说的话就是证据，报名付款后就不给退全款了，北京市海淀区教委一直推诿责任，说不是该部门审批的教育办学机构，我就纳闷，为什么不是办学教育机构为什么可以出售试卷，为什么不给全额退款。
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