我老婆于3月初在“淘宝网””香港IT潮流正品代购”店铺购买了一双CK品牌的女鞋（CK全称是Calvin Klein）价值251.13元，收到后，在家里只试了一只，家里地板很干净的，我也在场，她感觉鞋子颜色和图片相差很大，又不太合脚，细看质量又很一般，再一看商家也没有品牌授权（商品参数中并没有品牌标注），我们觉得可能是假货，于是就选择申请退货，将鞋子原样包好发回商家，但是过了几天突然收到退回的鞋子被拒收的信息，于是我爱人联系卖家，可是卖家完全不理，多次联系不回。后台查看卖家在订单后台上传了拒收时拍的几张鞋子打开包装后的图片，我们看了图片，发现卖家提供的照片中鞋底很脏，两只鞋都很脏，根本不是我爱人退回的那双干净的鞋，于是我爱人申请淘宝客服介入，没想到淘宝客服就因为卖家提供了那几张图片就判定支持卖家，不支持退货。
我们网购这么多年没有遇到过这种情况，发货前并没有拍商品照片留底，无法提供鞋子发回前的照片，请问大家在网购退货时，卖家没有要求的情况下会将商品拍照留底吗？我觉得大部分人都不会，我和我爱人严重怀疑卖家的诚信和某宝网客服的公正性，因为包装打开后，卖家完全有可能将鞋子掉包再拍照，我要求卖家提供开包时视频，卖家提供不了。后又联系当时送件给卖家的快递员，快递员说商家是当场打开包装验货，但是他当时并没有全程监督，后面某宝客服说找快递方核实，我也不知道快递方是如何回复某宝客服的，试问卖家那边的快递员肯定和卖家比较熟悉的，肯定也会支持卖家的，我们弱势买家有口难辩啊，某宝客服明显偏袒卖家，完全不顾消费者的利益，有何公正性可言，淘宝客服说赔偿150元给我们，我不要，我不差这几百，我要的是公正，真相，我们网购十多年，第一次被卖家骗了，淘宝宝还偏袒卖家，实在不能接受，我投诉到底！
以上事情我如果有半包假话，不得好si，立贴为证！
下图是订单信息以及卖家收到退回鞋子验货时拍的照片，仅此证据而己，被调包拍摄了，我爱人发回的鞋底很干净的，才试了一只鞋，在家里干净地板上，不可能有这么脏，太气人了，某宝客服偏袒商家，损害消费者利益，维权到底！
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