您知道商业烟道的安全隐患吗？您的房子有商业烟道吗？您买房的时候如实告知您可能存在的隐患吗？开发商不光隐瞒欺骗客户，还要收取您的定金，合理吗？处于弱势的我们，让我们团结起来，共同寻求公正！
记录西安恒大翡翠龙庭买房维权过程。寻找同样维权的你！
本人于2018年1月22日交10000订金准备购买恒大翡翠龙庭1期的2号楼1单元的房子，次日发现恒大在我购买房子期间提供的平面示意图于所购买的房子不符，恒大提供的示意图为9号楼1单元，示意图中不包含2号楼存在的商业烟道，隐瞒了具有安全隐患的商业烟道这一事实，具有隐瞒欺骗客户性质！本人要求更换1期不含商业烟道的房子或者退还订金，现多次沟通恒大未给出合理结果。
2018年1月23发现问题后和置业顾问联系，置业顾问坚持住宅烟道，回复1月24日给予答复。
2818年1月24日三点到达售楼处，仍坚持其为住宅烟道，后主管承认是商业烟道，晚上七八点承诺明日中午12点之前给予答复。
2018年1月25日12点到达售楼处，无人处理，承诺12点给予答复的主管态度恶劣！第一次接待的主管称其休假，后经沟通，提出用2期的房子和我所购买的1期房子进行换房处理，我未同意，恒大在销售过程中存在隐瞒欺骗行为，仍坚持不退定金，要求付清首付后退房。期间我拨打恒大投诉电话400-899-3333，无结果，拨打110，无果，拨打西安市市民热线12345，承诺5个工作日反馈。
2018年1月26日，拨打12315热线后，工商局联系我会及时分派至管辖网点处理，等待处理结果中。工商局工作人员告知我，和住宅连接的商铺不允许规划餐饮，那恒大翡翠龙庭该商业烟道属于违规建设？该日继续拨打恒大投诉电话400-899-3333，仍未接到回访电话。
本人力量甚微，虽然恒大在整个交易过程存在隐瞒欺骗问题，但仍然得不到合理的解决，希望借助网络的力量及广大网友的帮助！求转发！让我们共同寻求公正！谢谢大家！
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