骗子无赖曝光查询

海信电视官网欺诈消费者!

  1月21日,在海信集团官方旗舰店上,购买了一台海信65e3f电视,价格2697.16元。不知官方旗舰店通过什么物流发送的机器,到货后没有提醒家里人拆箱验机!所以咨询官方旗舰店客服,客服让我们自己拆箱验机,拆箱后通电,电视屏是花的,然后又联系官方客服,客服让打4006111111让当地售后人员上门出鉴定单!打完电话,售后人员说两天上门,上门后拍了好几张照片,说等几天会出来鉴定单!又等了两天,电子版鉴定单出来,结果是受力所致屏体碎裂!然后发给官方旗舰店客服,客服说要等3-5天反馈!最后反馈的结果是:我们自己承担费用!而且不停的发些笑脸或是 提示信息什么的!感觉是在推脱责任!现在又联系了全国客服,说再次核实!不知这个问题会如何解决?!买一个海信电视,竟然历经了这么多曲折?这样的问题,应该由谁负责?一海信电视官方平台发的货是不是本身就有问题?二平台所用的物流是不是存在管理责任?不提示拆箱验机或是运输过程中已经损坏?三是官方客服明知道物流没有拆箱验机,为何要让顾客自己拆箱验机?而且出了问题,又提示所谓的联系物流等等推脱的信息?难道知道机器本身有问题,故意让顾客自己拆机,然后把责任推给顾客?对海信电视这样的处理方式,感觉很是怀疑?如此的品牌,为何会有如此的自信?责任就是顾客的?希望大家给评评理,应该怎么处理?
  发票至今也不给!

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提交时间:2021-01-31 10:37:20

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