18824374434微信同号,地址:广东省东莞市长安镇宜心街12号503房 。在产品中以假充真、在产品中以次充好 。售前和售后完全是两种说法。
经过:
11.29号通过1688购买了一批毛衣,当天追加微信转款520元棉衣。
12.5号第一次收货,发错货,我要的是多款混批卖家发的是50件一模一样的同款。卖家回复是这样的好卖能卖,你先卖后续不行我们再谈。
12.7收货第二批,严重和卖家承诺不符都是薄款毛衣,不是当季的。申请退货卖家回话问仓库,三天没有答复我。
12.10号第三次收货,油污,破损严重,少毛领,做工粗糙都出现了,明确表示退卖家回话等后续到货先。12.15号第四次收货,4件太新潮无毛领申请退货。整理以前的一起退货,卖家开始各种理由推脱,后来同意申请,但是金额只认1688上的,微信上的不认。
于是我在1688投诉,客服以证据不足为理由拒绝。我有按照客服要求,拍视频发聊天截图,但是拒绝了。电话咨询回话是微信属于第三方平台不能作为证据。现在1688平台已经确认收货,钱已经到卖家手里了,不管我如何申诉,卖家连1688的电话都不接了,1688只能默认维持原来的裁定。
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