6月17日，根据京东零售平台广告：全三册......可搭面诊手诊，我付款69.8元拍书成功。21日收到货，和快递员当场检验没有“面诊手诊”赠书，投诉到京东，经一番调查纠纷处理专员回复：“此订单问题（商家少赠品），目前处理方案（已核实赠品未给到）”已查明没给赠品事实存在。我的要求是补赠书“面诊手诊”。并提建议，谁惹的事谁负责，可强令书商补赠品书。京东平台就有42元手诊、面诊、舌诊三册书捆绑在卖，拆开拿出舌诊书24.40元商家自卖，你们是卖书的不难卖。手诊面诊书不到20元作为赠书，圆满完事。我满意了，所购三册书就不退了，你们卖出去了三册，我要是退货你们还得重新卖。但京东凭财大气粗欺负客户就是不给赠品，京东品牌信誉不值20元？斤斤计较，欺骗不要脸，败坏了京东品牌信誉。你们应当拿信誉当生命，都去维护京东声誉，企业才会越办越好。
京东拿自己的品牌信誉当儿戏，虚假广告宣传、诱骗欺诈消费者，全国几万人十几万人上当，数额巨大，是严重的违法犯罪行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。
京东耍弄消费者，还要拿法律儿戏？人在做天在看，苍天饶过谁？电商平台倒下已不是新鲜事！！邮箱：840456013
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