我是一名在美留学生，美国三月份疫情严重，我的叔叔在重庆万州区申明坝顺丰寄200个医用口罩给我，快递员说每包必须低于50个，否则会被美国政府征用，我叔叔是第一次寄国际快递，又非常担心外于疫区的我，被快递员忽悠，怕我收不到，便同意分五个包寄到美国，共收五个首重279*5=1395。后来电话咨询顺丰客服9553383回应是口罩是特殊商品一包只能100个，为什么重庆万州申明坝执行的另一套标准。更可气的是投诉顺丰后，他们说是我们主动要求分五个包，一切都是自己主动把钱给他们，当然这也是事实，但是快递员不虚假宣传，我叔叔怎么会心甘情愿用1400元寄200个口罩，顺丰怎么能利用疫情来欺骗消费者呢。我叔叔是个老实人，顺丰回应投诉态度恶劣，让我叔叔不敢再说什么，一个企业用欺骗的手段赚取黑心钱，可耻。另外回应投诉居然称口罩已寄到，不再追究，这但是无耻顺丰的回应。同时，我的姨妈在EMS也给我寄了200个口罩，一个包，花费320元。顺丰收到口罩用时12天，疫情期间，有延误可以理解，但是这个收费也是太黑了，顺丰的回应更黑。
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