骗子无赖曝光查询

苏宁易购“7天无理由退货”根本就是骗局

  我在2018年双十一通过淘宝的天猫商城拍了苏宁易购华硕YX570ZD 15.6英寸笔记本电脑,淘宝订单号码259483522051234440,网页承诺7天无理由退换货!货是第三天就收到了,但开机后发现开机很慢,并且开机过程中还会黑屏,导致搞不清楚是死机还是正常启动,我出于不影响卖家信誉的情况下点击7天无理由退货,对方同意,并把退货地址发给了我!
  奇葩的事情一个接一个,首先售后没有告之我发什么快递退回!因为这个笔记本电脑,我也不敢随便发个快递退走,问他们在线客服,他们经常不回复,要么答非所问,后来有个客服回复说有专人过来取件,因为他们发货过来就是苏宁快递,我以为苏宁快递会过来取件,我信以为真,结果等了4天都无人联系我,再问在线客服,又说要我自行联系快递退回!我没有办法就打顺丰电话,把笔记本发走了!
  让我没想到的是,售后给的地址居然错了,而转寄需要支付10块转寄费,收件人因不出这个费用拒收,没有办法,我又垫付10运费给顺丰,退件才收了!
  更让我没有想到的是,卖家居然说笔记本开机激活了电脑,不能退货!这明显是坑消费者,因为他们的网页根本没写开机会激活电脑,也没有告知激活不可以退货,我也不知道开机会激活电脑,如果你网页说明了开机不能退货,那就你又理!
  作为一个消费者,我买你的笔记本电脑,付了款,难道开机看一下电脑的权限都没有吗?还写着7天无理由退货,明显是在欺诈消费者,明显是霸王条款!请问苏宁易购:不开机我如何发现问题?不开机我怎么知道这破电脑开机慢,怎么知道有黑屏。你们这么刁难顾客,实在有损你们网站的形象?以后还有谁敢在你们网站上购物,那不是自寻死路吗?既然开机又不能退,那为何还要假惺惺的写着“七天无理由退货”,你们是在睁眼说瞎话,公然自食其言,诓骗消费者吗?我将继续举报至消保委,大不了由法院仲裁解决!!!

提交人信息

提交时间:2019-01-20 18:02:07

以上信息由网络提供,请自行判断真实性

网友评论