张某2011年在选择牡丹江建设银行公积金贷款及签订贷款合同时，牡丹江建设银行告知张某，随时可以免费打印任何时候历史对账单，没有告知张某在2018年查询“首次还款日期”要收取费用。如果查询历史对账单要收取费用，张某不会选择在牡丹江建设银行贷款。
张某认为，查询打印历史对账单要收取费用，是在张某与牡丹江建设银行签订完贷款合同数年之后产生的物价局批准的收费规定，不适用收费规定前已经签订完贷款合同的用户。因为签订贷款合同时，牡丹江建设银行告知用户以后随时可以免费查询打印任何时候历史对账单。实际上签订完贷款合同后打印历史对账单也是免费，牡丹江建设银行没有在合同中履行告知用户未来打印历史对账单要收取费用义务。
张某在2018年12月携带《个人所得税-专项附加扣除信息采集表-住房贷款利息支出》表，要求牡丹江建设银行给予查询核对填写其中一项“首次还款日期”。牡丹江建设银行，依据签订完合同数年后产生的物价局批准的收费规定，以用户不缴纳60元服务费用，拒绝给予用户查询“首次还款日期”。
牡丹江建设银行的这种行为，是否构成服务低劣？是否违反有关法规？是否涉嫌变相敲诈勒索？
仅仅查询“首次还款日期”，就收费60元，是否太黑了？
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呼吁国家机关、国家银监局、国家物价局、中国建设银行，倾听民声，依法监管采取措施提高服务。
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