今年4月30日，我在济南北园大街居然之家金可儿专卖店买了款床垫，当时卖家满口高端，舒适，护脊，好睡眠……各种溢美之辞我就不列举了，查下金可儿的广告就知道了。当时选了一款叫清新之梦，导购号称弹簧加乳胶，偏硬款，6999大洋，再加上两个乳胶枕，7799，花了我两个半月的工资，一对枕头合着800。市面上有专门的乳胶床垫，价格在3000左右。一般品牌三四千的也能带上3公分的乳胶。出于对金可儿这种国际大牌的信任，也没问床垫乳胶含量。当时想贵是贵了点，天天睡个舒服觉也值了。
谁知道，7.1送货，7.16搬家开始使用，老公睡了一晚上，嫌躺上太热就躺不住了，天天睡沙发。我睡了半个月后开始觉得腰疼的受不了……这完全不应该是一款号称高端弹簧加乳胶的床垫该有的啊……终于前天，又一个早上三点醒来的晚上受不了了，开始查这款床垫，得到的资料显示完全不含乳胶……当时的心情可想而知，一夜无眠。早上九点就打金可儿的服务电话，无人接听……最后打到工厂，工作人员给查了查也说这款床垫不含乳胶……而且工作人员说，金可儿除了北京上海全部都是加盟店。早知如此，何必专卖店买，还不如网店靠谱了吧……
挂了电话，立马打给居然之家售后反应问题。一会金可儿回过电话说，床垫确实不含乳胶……但他们不承认是欺诈顾客，推脱说是售货员培训时候的25公分以上的都说带乳胶……这么看来，肯定不只我一个人被蒙蔽了吧？销售合同白纸黑字写着含乳胶，到你这变成海绵还理所应当了？后来就是各种扯皮……按着消协法，这种欺诈顾客的赔偿标准退一赔三是标准吧，人家不认可，包括居然之家的售后，只肯退换货……
耐克气垫鞋不带气垫，金可儿乳胶床垫不含乳胶啊……你家买金子，人家给你铜块你发现了找回去会是仅仅退换货这么简单吗？买你们红木家具，供的橡胶木，人家发现了找回去会是退换货这么简单吗？你们这种赤裸裸的欺骗，就想这么轻飘飘的化解？违法成本也太低了吧？把人想的也太好糊弄了吧？国家的消协法在你们眼里就是儿戏是吧？你们是店大欺客，觉得都拿你们没办法了是吧？
目前我已经反应到12315，希望此事能够得到公正的解决，求扩散，求关注……有进展我会持续更新……
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