我是重庆移动的VIP老客户了。因为我平时电话和上网多，所以我办理了298元/月的套餐，。其中包含1000分钟的通话以及4个G的流量。由于流量偶尔不怎么够，我主动致电10086，对方说推出了一个20元一个月额外6个G流量。我便办理了。
后来我听我朋友说他是88元每个月的套餐，被移动10086营销，每个月+10元就可以享受额外1.3个G+5个G的本地流量，。还每个月返5元话费。。。由于我出差少，本地流量和全国流量对我都一样。所以我觉得我现在除了通话时间，流量上我和我朋友差不多，但他付出的代价要少很多。
我今天主动致电10086，问我可不可以把我的套餐降低，然后也采用+10元的模式，对方表示不行，说根据主体资费，我的套餐不能降，降了就不能享受+10元或者我现在这个20元的额外流量了。。。。对方表示就再额外赠送我10个G的本地流量，加每个月返给我10元话费。。。但是我不能改资费。。
后面我了解到我朋友那个没有打电话就享受了返话费并且额外赠送流量，我打了电话表示不满才这么做。感觉就是你不问，他就不会给你讲优惠。能多收你钱就尽量多收，也不管你是不是要用。
后来我又听说，新客户98流量无限，1000分钟话费，还要送2根宽带。。我的天，这对老客户来讲合理么？我一个月318的资费，还不如新客户。。
今天我就彻底了解了下我的资费，简直是。。我之前办的承诺138以上的套餐，每个月10元送100M宽带。结果我们小区根本是没有光纤入户，不可能达到100M。完全是虚假宣传。后来我们小区的用户新入网告诉我他宽带没要钱而且是光纤。我听到以后打10086,10086表示新客户承诺两年收不收费，而且我们小区已经可以光纤到户了，但是是针对新客户，老客户还是用的光缆。。。。
简直是，听到以后完全是感觉中国移动对老客户能坑就坑，能骗就骗。。
国家在倡导通讯部门收费不合理的情况要整顿，但是我却这样被对待。
重庆移动的领导们，工信部的领导们，你们认为这样合理么？？
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